任正非有一句總結說(shuō):“沒(méi)有什么能阻擋我們前進(jìn)的步伐,唯有我們內部的惰怠與腐敗。要杜絕腐敗,惰怠就是一種最廣泛、最有害的腐敗,人人皆有可能為之,不要以為與己無(wú)關(guān)。置公司于死地的就是這種成功以后的惰怠。”
為此,華為公司最近幾年還正式發(fā)布了 管理者的18條惰怠行為,輪職CEO徐直軍親自給出了說(shuō)明:
1、安于現狀,不思進(jìn)取
對于管理者而言,你敢不敢于去挑戰新的領(lǐng)域,敢不敢于去挑戰新的難題,敢不敢于有所追求?如果是不敢的話(huà),都是安于現狀的表現,也是不思進(jìn)取的表現。
2、明哲保身,怕得罪人
我們有的管理者,什么事情心里都清楚,什么事情都講得頭頭是道,但就是不敢站出來(lái)說(shuō)話(huà)、反饋問(wèn)題,或者不敢去推動(dòng),怕得罪周邊,怕得罪領(lǐng)導,還怕得罪下屬。
3、以領(lǐng)導為核心,不以客戶(hù)為中心
現在公司最深?lèi)和唇^的就是做膠片。有些主管在給上級做匯報前,為了做一個(gè)匯報膠片,不知道要召集自己的下屬開(kāi)多少次會(huì )。
為了美化、格式好看,而浪費下屬和你自己大量的時(shí)間,這是不增值的。
4、推卸責任
最習慣的卻是先找別人的問(wèn)題,不找自己的問(wèn)題;還有一種情況,就是老擔心別人做不好,不擔心自己做不好?,F在很多人,很習慣去講一大堆別人的問(wèn)題,從來(lái)不講自己的問(wèn)題。
5、發(fā)現問(wèn)題不找根因
出了問(wèn)題后整個(gè)過(guò)程中就是投訴,就是指責,卻不知道到底是什么原因。
相當多的管理者,養成了一個(gè)非常不好的習慣,出了什么事情,打個(gè)電話(huà)“你搞定”;上級領(lǐng)導問(wèn)他“這個(gè)問(wèn)題你抓了沒(méi)”,他說(shuō)“抓了”。
我們只是打了一個(gè)電話(huà),或者批示一下,這樣怎么能夠把事情搞透徹,怎么能夠找到解決辦法?怎么能真正解決問(wèn)題?
6、只顧部門(mén)局部利益沒(méi)有整體利益
有些主管為了自己的部門(mén)利益,明明知道影響公司利益,明明知道公司的想法和要求,卻在下面想方設法,花了很多時(shí)間、精力去搞他的小九九。
7、不敢淘汰惰怠員工,不敢拉開(kāi)差距,
搞“平均主義”,其實(shí)主管對他的下屬有沒(méi)有惰怠的很清楚,就是拉不下面子去處理,尤其是對老員工,有些還是自己的老領(lǐng)導或老同事,更拉不下面子。
8、經(jīng)常抱怨流程有問(wèn)題,從來(lái)不推動(dòng)流程改進(jìn)
很多人就只抱怨,而且最后都成了口頭禪,動(dòng)不動(dòng)流程很多、流程很長(cháng)、流程阻礙了發(fā)展,但從來(lái)不去推動(dòng)流程的改進(jìn),從來(lái)不指出哪里流程多了,哪個(gè)流程長(cháng)了,哪個(gè)流程有問(wèn)題。
9、不敢接受新挑戰,不愿意離開(kāi)舒適區
不想去新領(lǐng)域,不敢接受挑戰。
10、不敢為被冤枉的員工說(shuō)話(huà)
有的主管怕為被冤枉的員工說(shuō)句公道話(huà),因為說(shuō)了,可能就會(huì )被公司“戴帽子”。
11、只做二傳手,不做過(guò)濾器
有很多主管只做二傳手,不做過(guò)濾器。任何地方來(lái)了事,他立即就傳下去了,不管這個(gè)事情該不該做、要不要做,反正不是自己親自做,這樣一來(lái)就讓下屬苦不堪言,不能聚焦工作。
12、熱衷于討論存在的問(wèn)題,從不去解決問(wèn)題
很多主管討論存在問(wèn)題的時(shí)候,都是洋洋灑灑,能道出具體問(wèn)題來(lái),但從不去解決問(wèn)題。無(wú)論是潛規則還是流程問(wèn)題,或者是現在政策執行上存在的問(wèn)題。
13、只顧指標不顧目標
一些主管只關(guān)注KPI的完成,但不知道KPI完成得很好是為了什么。
14、把成績(jì)透支在本任期,把問(wèn)題留給下一任
只關(guān)注當期不關(guān)注長(cháng)期,只關(guān)注現在不關(guān)注未來(lái),只關(guān)注仗打得漂亮,而忽視組織能力、流程優(yōu)化、人員能力提升等長(cháng)遠的事。
15、只報喜不報憂(yōu),不敢暴露問(wèn)題
捂蓋子現象不能說(shuō)少,無(wú)論是寫(xiě)總結還是做述職,講起成績(jì)、經(jīng)驗來(lái)頭頭是道,問(wèn)題和不足則一筆帶過(guò)。
16、不開(kāi)放進(jìn)取,不主動(dòng)學(xué)習,業(yè)務(wù)能力下降
有一部分干部憑著(zhù)經(jīng)驗做事,走的是“經(jīng)驗主義”的老路。
17、不敢決策,不當責,把責任推給公司
18、只對過(guò)程負責,不對結果負責
有些主管只關(guān)注“我做了呀”,但不管”做的結果如何”。只對過(guò)程負責,不對結果負責,就會(huì )形式主義,很容易把事情復雜化,把動(dòng)作做得很優(yōu)美,效果卻不好。
現在全社會(huì )都在學(xué)習華為,但是官僚主義是否在華為也存在呢?當然,而且盛行。否則任正非就不會(huì )時(shí)時(shí)發(fā)出華為危機論,徐直軍就不會(huì )提出反官僚,從現實(shí)的華為管理層總結出的管理者的18條惰怠行為。事實(shí)上,華為不僅存在官僚,而且存在腐敗。2014年有上百涉嫌腐敗的華為員工,主動(dòng)上交的受賄款過(guò)億。
不過(guò),華為創(chuàng )業(yè)二十八年來(lái)一直堅持批評與自我批評,長(cháng)期聘請外部咨詢(xún)顧問(wèn)給企業(yè)挑毛病,找問(wèn)題。任正非一度盛贊,稱(chēng)華為沒(méi)有創(chuàng )新的咨詢(xún)顧問(wèn)是真正的老師!能把華為高管說(shuō)得惱羞成怒的是真老師。
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