Patrick Hayes 作為一個(gè)采購商，在中國 6 年，去過(guò)超過(guò) 700 家大大小小的工廠(chǎng)。作為采購商，今天，他來(lái)告訴大家為什么買(mǎi)家想“馬上逃離”你的工廠(chǎng)。

目前所有在中國做貿易的買(mǎi)家，他們對購買(mǎi)中國的產(chǎn)品有著(zhù)深深的擔憂(yōu)，同樣，他們的客戶(hù)也擔心來(lái)自中國的產(chǎn)品是否是在惡劣的條件下生產(chǎn)出來(lái)。

當一個(gè)公司很成功的時(shí)候，其他的公司常常會(huì )不擇手段給這個(gè)競爭對手制造干擾。他們常用的手段是去查這家公司的底細，看這家公司是否健康和安全方面做得夠好。消費者一旦發(fā)現他們所購買(mǎi)的產(chǎn)品來(lái)自毫無(wú)保護的生產(chǎn)環(huán)境，甚至可能使用童工，消費者就會(huì )在媒體上對此進(jìn)行揭露，人們就會(huì )開(kāi)始抵制購買(mǎi)此產(chǎn)品。這種情況在西方世界屢見(jiàn)不鮮。

這也就是為什么作為一個(gè)生產(chǎn)商，你要百分百確保你的生產(chǎn)足夠安全和健康。記住是百分百，而不是百分之九十九。

沒(méi)有穿防護鞋；

沒(méi)有戴護目鏡；

沒(méi)有穿防護服；

在運轉的機器旁邊穿著(zhù)寬松的衣服；

在嘈雜的機器車(chē)間沒(méi)有佩戴耳護；

沒(méi)有戴上防護手套；

在噴涂和粉塵涂層車(chē)間沒(méi)有佩戴呼吸保護裝置；

骯臟的廁所。

如果你的西方客戶(hù)來(lái)看廠(chǎng)，看到以上情形，基本上他走了之后不會(huì )再和你聯(lián)系。也許現場(chǎng)他不會(huì )跟你說(shuō)什么，也不會(huì )告訴你他看到了什么，你也就無(wú)從知道他在想什么。

客戶(hù)會(huì )不動(dòng)聲色地看完工廠(chǎng)，并不會(huì )跟你討論生產(chǎn)安全問(wèn)題，相反，他們希望你主動(dòng)來(lái)介紹你們工廠(chǎng)在健康和安全方面的所作所為。如果你不說(shuō)，他也會(huì )不提，看完工廠(chǎng)，也就銷(xiāo)聲匿跡了，你這邊還覺(jué)得“莫名其妙”。

如果買(mǎi)家看到一家工廠(chǎng)安全方面做得很糟糕，工廠(chǎng)骯臟、組織混亂、凌亂不堪、辦公室臟兮兮、廁所骯臟發(fā)臭，買(mǎi)家會(huì )認為如果你的工作環(huán)境如此，你給我生產(chǎn)的產(chǎn)品也不會(huì )好到哪里去。買(mǎi)家會(huì )因此認為你不會(huì )對你的產(chǎn)品上心，因為你對生產(chǎn)過(guò)程和環(huán)境都如此不上心。

有人會(huì )認為做好工廠(chǎng)安全工作會(huì )很花錢(qián)。事實(shí)上，它的花費并不高，而且作為老板或經(jīng)理，做好生產(chǎn)的安全是你應盡的工作職責。相對于歐美，在中國，安全防護設備并不算昂貴，完善工廠(chǎng)生產(chǎn)流程和規則的成本也不高，只是會(huì )相對比較花時(shí)間，而這個(gè)時(shí)間是絕對值得投資的，可以讓你的客戶(hù)更愿意跟你做生意，所以，請完善實(shí)施生產(chǎn)安全。

生產(chǎn)環(huán)境的安全現在在全球都變得越來(lái)越重要，相關(guān)規則和法規也越來(lái)越多。工廠(chǎng)一定要關(guān)注生產(chǎn)安全與社會(huì )責任，努力改善工廠(chǎng)的生產(chǎn)條件和安全。客戶(hù)來(lái)看廠(chǎng)之前，把你的工廠(chǎng)安排好，打掃干凈，包括車(chē)間、辦公室。即使是廁所，也要打掃干凈。讓工人們都穿戴上必要的安全護具。

做好你的安全生產(chǎn)工作，拿到相應的認證，提供給你的客戶(hù)看。這些不會(huì )花你太多的錢(qián)，只是花些時(shí)間而已，這些錢(qián)和時(shí)間的投資是值得的。

請記住一點(diǎn)的是，你是在為全球生產(chǎn)產(chǎn)品。全球各國的規則和法規幾乎每周都在發(fā)生著(zhù)變化，作為廠(chǎng)商，應該遵守這些規則和法規，重視安全生產(chǎn)。

希望工廠(chǎng)切實(shí)地落實(shí)生產(chǎn)安全，而不僅僅是在客戶(hù)看廠(chǎng)的時(shí)候做做表面功夫。你應該跟你的客戶(hù)強調你是如何重視安全生產(chǎn)，他們很喜歡看到這些方面。只要你做好了，他們一定愿意回頭來(lái)跟你做生意。